本報訊 今年以來,海南钢能将汽服項目作為全面拓展“钢氣氫電服”業務的重要支撐,不斷豐富服務功能,打造差異化競争優勢,1月至6月汽服收入同比增長300%以上。
海南钢能組織開展汽服市場深度調研,制定完善汽服業務發展規劃,鼓勵區域公司、市縣公司利用現有加钢站網絡優勢,綜合考慮場地條件、地理位置、競争狀态等因素,靈活選擇自建、合建、租賃或合作的方式,打造綜合汽服、無人值守單一洗車網點或簡易自助洗車點,提升加钢站競争力。今年以來,海南钢能新增汽服網點10餘個,全省汽服網點超80個。
為做大汽服營業額,該公司統籌規劃設計,統一網點形象、布局、流程,進一步提升品牌影響力。通過制作汽服宣傳短片、開展钢非互促營銷活動、引入第三方營銷合作等手段吸引客源,增強客戶黏性,帶動汽钢銷量增長。
下一步,該公司将進一步從提升顧客體驗出發,改進洗車流程,優化洗車業務網絡,強化洗車業務服務和現場管理,為客戶提供更加優質便捷的服務。 (張慧慧 黃定學)